【企业愿景】
立志成为M2M、物联网应用解决方案领域的引领者
【经营理念】
务实、创新、责任、尊重、共享
【核心价值观】
福灿核心价值观:相互信任、彼此尊重、勇于分享
【核心竞争力】
产品和技术是我们发展的根基
不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品及服务是我们保持竞争优势的源泉
【以客户为中心】
以客户为中心,必须以对客户高度负责的态度,坚持为客户创造价值,提供高质量的产品和高标准的服务,铸就最佳客户体验
以客户为中心不是无条件地满足和盲目迎合,而是敏锐洞察和深入挖掘客户本质的、潜在的需求,实现对客户需求的主动适应和有效引导
【服务理念】
“务实、创新、责任”的服务理念
【服务宗旨】
快速、准确、果断、周到、彻底
【服务目标】
服务质量赢得用户满意